Conditions Générales de Vente (CONDITIONS & GARANTIE)
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1. Acceptation des Conditions
En passant une commande sur notre site, vous adhérez sans réserve à nos CGV. Elles sont disponibles à tout moment sur notre site et peuvent être téléchargées pour référence.
2. Produits
Les produits disponibles sont décrits avec le plus grand soin et précision. Toutefois, Sama Informatique ne pourra être tenue responsable en cas de légères différences entre les photos et les articles réels.
3. Tarification
Tous les prix affichés sur le site sont en Euros, taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, calculés en fonction de la destination et du poids de la commande, s'ajoutent au montant total. Sama Informatique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le montant facturé sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Réserve de Propriété
Les produits restent la propriété de Sama Informatique jusqu'au paiement intégral de la commande.
5. Modes de Paiement
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire, PayPal, et virement bancaire. Les produits ne seront expédiés qu'après réception complète du règlement.
6. Livraison
Différentes options de livraison sont proposées : standard, express, retrait en magasin, et en point relais. Vous pouvez récupérer vos commandes en magasin à l'adresse suivante : 8 Place de la République, 27000 Évreux. Sama Informatique s'engage à expédier les produits dans un délai de 30 jours maximum à partir de la date de commande. Les retards de livraison dus à des événements indépendants de notre volonté (grèves, problèmes logistiques) ne pourront être imputés à notre responsabilité. En cas de perte ou de dommage lors du transport, nous collaborerons avec le transporteur pour trouver une solution, bien que Sama Informatique ne puisse être tenue pour responsable des incidents non causés par ses services.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les retours doivent être effectués avec les produits dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de non-conformité ou de défaut avéré.
8. Garanties
Tous les produits vendus par Sama Informatique bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux lois en vigueur. Pour toute panne ou défaut, veuillez contacter notre service client pour organiser un retour ou une réparation.
9. Limitation de Responsabilité
Sama Informatique décline toute responsabilité en cas de dommages résultant d'une utilisation incorrecte des produits. En cas de force majeure, nos obligations seront suspendues. Pour les dommages ou pertes liés au transport, notre responsabilité se limite à collaborer avec le transporteur pour résoudre le problème.
10. Propriété Intellectuelle
Les contenus présents sur SamaInfo.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits d'auteur et sont la propriété exclusive de Sama Informatique. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Résolution des Litiges
En cas de différend, nous privilégierons d'abord un règlement à l'amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le Tribunal de Commerce d'Évreux sera compétent pour statuer.